山东菏泽 ID468917 :
商家，发慢，把责任推卸结快递公司 
评论时间：2020年01月22日

安徽六安 ID130838 :
包装很漂亮，客服服务态度很好，详细的解答了我的问题 
评论时间：2020年01月22日

湖北随州 ID690915 :
　　 不错不错，这样的老板我喜欢~~~~
评论时间：2020年01月22日

广东汕头 ID476436 :
　　 冰王灰甲止凝胶20g灰指甲亮甲专用膏液软甲膏亮灰甲正品护甲产品效果很不错，以后会长期服用。
评论时间：2020年01月22日

河北保定 ID500706 :
　　 非常好的卖家，很热情啊，下次还会来的~ 宝贝很不错!
评论时间：2020年01月22日

陕西商洛 ID281239 :
老板性格好，宝贝冰王灰甲止凝胶20g灰指甲亮甲专用膏液软甲膏亮灰甲正品护甲产品也好，超赞.
评论时间：2020年01月22日

江苏徐州 ID878398 :
　　 到货很迅速，质量很好，好店铺，推荐了~
评论时间：2020年01月22日

内蒙古呼伦贝尔 ID763280 :
　　 货很好 物美价廉 快递也迅速
评论时间：2020年01月22日

河南鹤壁 ID485296 :
　　 冰王灰甲止凝胶20g灰指甲亮甲专用膏液软甲膏亮灰甲正品护甲产品做工很细 很不错 推荐
评论时间：2020年01月22日

陕西延安 ID474680 :
　　 发货很快，东西不错，有效果
评论时间：2020年01月22日

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:在冰王兰蝶专卖店上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至冰王兰蝶专卖店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:地址比较偏僻，冰王兰蝶专卖店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前冰王兰蝶专卖店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前冰王兰蝶专卖店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:冰王兰蝶专卖店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。