内蒙古兴安盟 ID796350 :
很个性，我很喜欢 11枝红玫瑰生日订鲜花速递曲靖玉溪瑞丽大理丽江保山昆明。 
评论时间：2018年12月13日

江西吉安 ID798121 :
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评论时间：2018年12月13日

吉林通化 ID549797 :
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评论时间：2018年12月13日

黑龙江大庆 ID367102 :
　　 给我妈妈买的，他说很好用
评论时间：2018年12月13日

海南乐东 ID725439 :
　　 强烈支持啊 ~卖家好东西好
评论时间：2018年12月13日

新疆阿拉尔 ID917137 :
货很好 物美价廉 快递也迅速  
评论时间：2018年12月13日

黑龙江七台河 ID876345 :
商家，发慢，把责任推卸结快递公司 
评论时间：2018年12月13日

青海果洛 ID639952 :
挺好 别的不说物流炒鸡快 
评论时间：2018年12月13日

黑龙江伊春 ID377747 :
真是很值得哦 什么都很好
评论时间：2018年12月13日

新疆博尔塔拉 ID386228 :
寄得很快,11枝红玫瑰生日订鲜花速递曲靖玉溪瑞丽大理丽江保山昆明2天就到了..  
评论时间：2018年12月13日

Q：花开了花艺旗舰店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q：关于花开了花艺旗舰店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q：出现哪些情形时，花开了花艺旗舰店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，花开了花艺旗舰店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，花开了花艺旗舰店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。花开了花艺旗舰店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:地址比较偏僻，花开了花艺旗舰店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:在花开了花艺旗舰店上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

“售后到家”是花开了花艺旗舰店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:分期付款可以同时购买花开了花艺旗舰店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，花开了花艺旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款