天津天津 ID296954 :
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评论时间：2019年05月23日

内蒙古巴彦淖尔盟 ID686065 :
出乎意料，竟然发的是顺丰！好快啊！！ 11枝红玫瑰生日订鲜花速递曲靖玉溪瑞丽大理丽江保山昆明性价比很高，质量真心实在，下次看中会再买的！ 
评论时间：2019年05月23日

湖南郴州 ID874909 :
不知道为什么之前都是上海发货这次是北京发货！ 
评论时间：2019年05月23日

新疆乌鲁木齐 ID872954 :
非常好，买家信誉特好，快递快的如飞一般，今天拍明天到， 11枝红玫瑰生日订鲜花速递曲靖玉溪瑞丽大理丽江保山昆明太好了， 
评论时间：2019年05月23日

湖南娄底 ID179383 :
店主挺热情的，满意11枝红玫瑰生日订鲜花速递曲靖玉溪瑞丽大理丽江保山昆明。
评论时间：2019年05月23日

四川巴中 ID449622 :
质量好。在这家买过好几次了，挺好的 
评论时间：2019年05月23日

安徽滁州 ID960279 :
真的是超级好的卖家，真的太好了，价格实惠绝对物超所值，太喜欢了！ 
评论时间：2019年05月23日

黑龙江双鸭山 ID139114 :
第二次回购了，之前买的另一款，现在又买的这一款，灵芝孢子粉长期吃,可别吃错了 
评论时间：2019年05月23日

陕西榆林 ID750982 :
这个价位能买到这么高大上的东西，真的太开心了，本来多买点，想想还是不要那么冲动了 
评论时间：2019年05月23日

辽宁盘锦 ID646917 :
质量很好，11枝红玫瑰生日订鲜花速递曲靖玉溪瑞丽大理丽江保山昆明花色好，拍照棒棒的，一次性买两件 
评论时间：2019年05月23日

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前花开了花艺旗舰店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前花开了花艺旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q：花开了花艺旗舰店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:地址比较偏僻，花开了花艺旗舰店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。