海南定安县 ID126462 :
物流公司的态度比较差,建议换一家！不过店长人还不错！  
评论时间：2021年04月15日

云南大理 ID846618 :
和实体店一样， PIRATECLAW狗狗衣服秋冬小狗毛衣茶杯泰迪比熊幼犬小猫宠物毛衣很好，可以放心购买。 
评论时间：2021年04月15日

吉林松原 ID717828 :
　　 PIRATECLAW狗狗衣服秋冬小狗毛衣茶杯泰迪比熊幼犬小猫宠物毛衣做工很细 很不错 推荐
评论时间：2021年04月15日

陕西渭南 ID164926 :
　　 支持卖家,宝贝真不错
评论时间：2021年04月15日

新疆伊犁 ID310710 :
正好碰到店里有活动。店家还不忘我给我说。 PIRATECLAW狗狗衣服秋冬小狗毛衣茶杯泰迪比熊幼犬小猫宠物毛衣质量没的说~比我之前买的好得多，这次物流也很给力。 
评论时间：2021年04月15日

宁夏中卫 ID682873 :
很棒的PIRATECLAW狗狗衣服秋冬小狗毛衣茶杯泰迪比熊幼犬小猫宠物毛衣，很好的服务，谢谢。  
评论时间：2021年04月15日

湖南张家界 ID882278 :
货速度快，PIRATECLAW狗狗衣服秋冬小狗毛衣茶杯泰迪比熊幼犬小猫宠物毛衣好看穿着很合身，做工精致，面料舒适手感佳，和描述的一样无色差无异味 
评论时间：2021年04月15日

云南玉溪 ID725690 :
　　 很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦
评论时间：2021年04月15日

浙江绍兴 ID218787 :
　　 PIRATECLAW狗狗衣服秋冬小狗毛衣茶杯泰迪比熊幼犬小猫宠物毛衣收到了 质量不错 板型也很好 超值
评论时间：2021年04月15日

河南焦作 ID777573 :
灵芝孢子粉的作用
评论时间：2021年04月15日

Q:在pirateclaw宠物用品旗舰店上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:pirateclaw宠物用品旗舰店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的pirateclaw宠物用品旗舰店售后保障单背面的退货地址。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前pirateclaw宠物用品旗舰店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。