山东淄博 ID771689 :
虽然还没有到手上，不过爸爸说不错 !
评论时间：2019年08月18日

云南普洱 ID582765 :
很难得的正品，网购以来最满意的了。
评论时间：2019年08月18日

辽宁丹东 ID396946 :
　　 物流公司的态度比较差,建议换一家!不过店长人还不错!
评论时间：2019年08月18日

海南文昌 ID485675 :
帮朋友买的，她说 2016秋冬日系小鱼印花长袖套头卫衣学生女上衣宽松加绒假两件衬衫很好很好！ 
评论时间：2019年08月18日

广东珠海 ID617077 :
　 老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的日货尾单,性价比突出
评论时间：2019年08月18日

新疆伊犁 ID720099 :
　　 货到了，很漂亮啊~ 好卖家~
评论时间：2019年08月18日

云南昆明 ID119643 :
出乎意料，竟然发的是顺丰！好快啊！！ 2016秋冬日系小鱼印花长袖套头卫衣学生女上衣宽松加绒假两件衬衫性价比很高，质量真心实在，下次看中会再买的！ 
评论时间：2019年08月18日

江西抚州 ID882023 :
据说评价多个字会升级，实在想不出什么好说的，还行,发货速度快 
评论时间：2019年08月18日

海南三亚 ID919777 :
　　 卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错
评论时间：2019年08月18日

山东青岛 ID435265 :
这个宝贝真的不错，大家可以看看效果 
评论时间：2019年08月18日

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q：伊人梦花园哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至伊人梦花园钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前伊人梦花园只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:伊人梦花园提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:伊人梦花园配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:地址比较偏僻，伊人梦花园是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q：关于伊人梦花园部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前伊人梦花园暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！